Gestion des déchets : Les passagers doivent utiliser les conteneurs prévus pour déposer leurs déchets et veiller à ne pas jeter quoi que ce soit à l’intérieur du véhicule.
Comportement respectueux : Les passagers doivent interagir avec les autres passagers, les conducteurs et le personnel de Flexi Transport en commun avec respect et courtoisie en tout temps.
Acceptation des risques : En voyageant à bord d’un véhicule de Flexi Transport en commun, les passagers acceptent les risques normaux liés à l’utilisation d’un transport public. Le personnel de la CSRPA s’assure que toutes les opérations sont réalisées de manière sécuritaire et professionnelle.
Responsabilité envers les accompagnés : Les passagers voyageant avec de jeunes enfants ou des personnes sous leur garde sont responsables de s’assurer que ces derniers adoptent un comportement respectueux et sécuritaire.
Sécurité et efficacité
Ceintures de sécurité : Les passagers doivent attacher les ceintures de sécurité disponibles dans le véhicule.
Rester assis : Les passagers doivent demeurer assis jusqu’à ce que le véhicule soit complètement immobilisé.
Descente à destination : Les passagers doivent descendre uniquement à leur destination prévue.
Sécurité lors des embarquements/débarquements : Il est interdit de traverser la route directement devant le véhicule lors des embarquements ou débarquements.
Points d’embarquement désignés : Seuls les passagers présents aux points d’embarquement désignés seront pris en charge. Aucune manœuvre d’embarquement ne sera effectuée si le passager n’est pas au bon endroit.
Points de ramassage virtuels : Les passagers doivent se positionner du côté droit d’un croisement routier pour les points de ramassage virtuels.
Comportement respectueux : Toute agression, menace, intimidation, demande abusive, infraction légale ou interférence avec le conducteur ou le personnel est strictement interdite.
Tolérance zéro envers les abus : Les comportements abusifs, qu’ils soient verbaux ou physiques, envers les conducteurs ou le personnel ne sont pas tolérés. Cela inclut blasphèmes, gestes menaçants, troubles à l’ordre public et autres actes perturbateurs.
Interaction avec le conducteur : Évitez de parler ou de distraire le conducteur pendant le trajet. Toute interférence avec les commandes ou les équipements de sécurité pourrait mettre en danger le conducteur et les passagers.
Assistance avec les bagages : Le conducteur n’est pas tenu d’aider les passagers avec leurs bagages ou toute tâche nécessitant un effort physique.
Propre et confortable
Politique sans parfum : Tous les véhicules de Flexi Transport en commun appliquent une politique sans parfum. Les parfums, eaux de Cologne ou autres odeurs fortes sont interdits. De plus, un passager peut être refusé si son odeur corporelle ou son hygiène compromet le confort des autres passagers, des conducteurs ou du personnel.
Tenue vestimentaire : Les passagers doivent porter des vêtements et des chaussures appropriés lorsqu’ils utilisent les services de Flexi Transport en commun.
Consommation d’alcool et de drogues : Il est interdit de consommer des boissons alcoolisées à bord des véhicules. L’accès aux services peut également être refusé à tout passager considéré sous l’influence de l’alcool ou de drogues illicites.
Interdiction de fumer : Fumer est strictement interdit dans les véhicules de Flexi Transport en commun. Les passagers souhaitant fumer doivent le faire à l’extérieur, à une distance minimale de neuf mètres des entrées, fenêtres ou autres accès publics du véhicule.
Consommation de nourriture et boissons : Manger ou boire à l’intérieur des véhicules est interdit, sauf si cela est jugé médicalement nécessaire.
Présence d’animaux : Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans les véhicules publics, à l’exception des animaux d’assistance nécessaires pour des raisons de santé.
Objets perdus : Flexi Transport en commun décline toute responsabilité concernant les articles perdus ou oubliés dans les véhicules. Les objets trouvés seront déposés au comptoir d’accueil de la CSRPA, où ils pourront être récupérés.
Utilisation des appareils électroniques : Les passagers utilisant des appareils électroniques doivent s’assurer que le volume est réglé de manière à ne pas déranger les autres occupants du véhicule. L’utilisation d’écouteurs est fortement recommandée.
